Jet上新产品，这件事一直在白雾的脑海里盘旋，搅得她心神不宁。地址失效发送任意邮件到 Ltxs Ba@gmail.com 获取最新地址

她决定给Jet的产品经理Owen发一封邮件，重启中端机型的谈判。

只是白天各种杂事，各种会议缠身，她静不下心来写邮件。这样重要的邮件，如果不慎重，不写进客户的心坎里，客户是不会认真看，更不会回复的。

客户很忙，而且已经有稳定的供应商，完全不必自找麻烦。

所以白雾直等到下班，大部分同事已经回家，整层楼变得安静许多，她才点开邮箱，找到Owen发过来的上一封邮件，点击回复，把邮件主题从“MOQ”改成“Congratulations”，开始构思邮件内容。

白雾之所以不另写一封新邮件，而是回复旧邮件，是因为旧邮件可以勾起Owen对往事的回忆。而把主题从MOQ这个伤心的话题改成祝贺这个喜庆的话题，自然是为了调节Owen的绪，提高Owen点开邮件的概率。

正当白雾想得物我两忘，玉塘风和Selin两嘻嘻哈哈地回来了。

Selin对玉塘风道：“怎么样，你输了吧，我就说雾姐这时候肯定没下班，你偏不信。说好的啊，明天早餐你请。”

白雾一见他俩一起回来，才想起今天Qtools验货，是由Selin带领玉塘风学习去的，因问：“怎么现在才回来，客户验货不是一般四五点就能验完吗？Qtools的数量不多，怎么这么久？”

Selin不答话。

玉塘风笑道：“那个，客户验完货，已经五点半了，正好碰上工厂下班，我们就跟华总一块下楼了。”

“哦，请客户吃饭了？”到饭点请客户吃饭，是最基本的礼仪，白雾没放在心上，随意一问。

玉塘风却说：“没有，客户着急回家，先走了。”

白雾道：“那你们下楼什么去了？”

“吃饭。”玉塘风细声细语地说。

白雾一听，登时冷脸，道：“工作时间，你们跑去吃饭，胆子够大的。Selin一向乖巧，不会做这种事，这主意是你玉塘风出的吧？”

玉塘风唯唯诺诺道：“我们没打算旷工，这不是回来补工时了吗？”

白雾怒道：“你这是在工作，不是在学校，工作不是磨洋工，算工时，工作是一个萝卜一个坑，每个岗位有每个岗位的事，你自己岗位的事没做好，耽误的是别。这次看在你是第一次，怪我没教你，不跟你计较，下次你再旷工，就不是补工时这么简单了！”

玉塘风自知手还有很多工作没做完，听了白雾的训斥，知道了事的严重，怕通不过试用期，不敢再辩驳，只得回座位加班。

Selin也默默地跟在玉塘风身后往座位走，恨不得自己能隐身，别引起白雾的注意。谁知刚从白雾身旁走过，就听白雾问：“Selin，你把Vendor Profile和Offer Sheet发给昆宝了吗？”

Selin已经不是白雾的助理，白雾的语气不像质问玉塘风那么严厉。

Selin对白雾听一遍昆宝的名字就记住了客户的公司一点不感到意外，吞吞吐吐地说：“Vendor Profile昨天已经填好发过去了，Offer Sheet的内容太多了，还没填完，只差两个HPP的产品了。”

这时Lexie和另两个业务员Iris和Beth已经下班了，白雾想了一想，说：“Selin，我以前跟你说过，做业务有三点基本的素质，主动，耐心，和亲和力，你在我们五个中，耐心是最好的，但最缺的是主动和野心。你要是能把开发客户，成订单的野心再多释放一点，肯定可以取得比现在大得多的成就。”

“是，雾姐，你跟我说过，我在慢慢改。”Selin毕业没多久，对别的指导很乐于虚心接受。

白雾再多说，恐有伤自尊之嫌，便没再说话，埋思索自己的事。

白雾的思绪回到Jet项目上，她决定单刀直，围绕补充产品线这个主题，推介中端产品W6。理清思绪后，她在邮件界面写道：

亲的欧文，

得知你们已经上马测距仪项目，我由衷地为你们感到高兴，也为Jet产品的用户感到高兴。

恭喜你们！

我仔细看了您选择的产品，是一款门级测距仪，这对您来说，是安全的，也是适合的，是个明智的决定。

同时，我又有一点伤感，因为这款产品并非出自准针之手。

您知道我有多渴望成为您的供应商，想起我们两个曾经为测距仪项目的启动花费了那么多心思，昼夜不停地讨论营销计划和规格的匹配，产品的设计，我就感到遗憾。

但你选择豪爽公司，我是理解的。

他们的门级产品做的不错，外观好看，能够用，就价比高而言，甚至比我们的同类产品H1更高。

我希望这个新产品能给你们带来大丰收！

另一方面，您的门级产品已经打开市场，我认为可以适时地考虑再增加一款工业级的产品了，因为目前这款门级产品只能满足家用测量场景，而Jet有一大批用户是专业的工，他们需要一款更先进的测距仪。

准针的W6正好可以满足这部分用户的需求，我把W6的资料放在附件里，供您参考。

您如需报价，欢迎随时索取。

谢谢您。

白雾写完，检查一遍，觉得倒数第三段不够亮眼，于是把“更先进”改成“测量距离更远，度更高，功能更多”，这样更具体的字眼。

再看一遍，又觉得推介W6的目的太过明显，而且过渡生硬，于是把最后两段删除，只在邮件末尾添上一句：您觉得呢？等客户回复了，再推介W6。

改好后，再检查一遍语法和拼写，确保没有错误，一点发送，发了出去。

不一会，玉塘风就收到了这封邮件。

玉塘风是白雾的助理，白雾会把客户的邮件都抄送给他，既可以让他了解客户开发的进度，更重要的是教他客户开发的流程和方法。

玉塘风读完邮件，道：“雾姐，为什么你写的邮件，让读了总会感觉如沐春风，一眼就想读完呢？”

Selin接话道：“我也觉得，读雾姐的邮件，再铁石心肠的客户都会心软。我跟雾姐学了一年半了，还没有学会。我感觉雾姐这一手独门绝技，只可意会不可言传。”

白雾道：“哪有这么奇妙！Selin，说实话，你比刚开始已经进步很多了。我记得你刚来的时候，写的邮件硬邦邦的，跟机器翻译似的，最近的邮件我看了，遣词造句进步很多。”

玉塘风道：“我看里面的奥秘应该不是遣词造句那么简单，我仔细看了雾姐你刚才发的邮件，整篇邮件没有华丽的词藻，读起来就感觉特别舒服，这是为什么？”

白雾转看玉塘风，见他表真挚，对她的技巧的确欣赏，而且好奇，便说：“这里面的奥秘我跟Lexie和Selin都说过很多遍，今天Selin也在，我就把我的方法做个总结，让你们有个整体的概念，免得缝缝补补，看不到全貌，说一遍又说一遍。”

Selin听说，连忙拿了个本子，拖了把椅子，坐